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不过现在已经有越来越多的人,呼吁把数理方法作为社会研究的主要方法,而且这个方法也的确正在成为主流,现在已经很少有人在论文里拿一百年前的,所谓的经典说事儿了。如今的社会科学,正在逐渐抛弃常识,开始依靠实验和数据了。
我们来看一个例子。格拉德威尔在《引爆点》这本书里提出一个观点,说一个消息想要在人群中流行开来,就需要某些特别有影响力的关键人物推波助澜。根据这个“关键人物”的理论,扩大知名度的最好办法,就是找名人做广告,比如让明星鹿晗转发一条微博。这个说法符合人们的常识,但问题是,这个理论并没有获得大规模统计实验的支持。
研究人员在 twitter 上找了一批“关键人物”,这些人有很多粉丝,而且在最近的一个月内,成功引发了某个消息的大量传播,但这些关键人物在第二个月,不一定还能引起这么大的传播量。也就是说,名人虽然比一般人更容易导致一条消息被广泛传播,但这个能力的实际效果起伏极大,一点都不可靠。书里说,也许最好的传播策略,不是花大价钱请少数名人转发,而是用相同的钱,请一批影响力中等的人。
一个东西突然流行开来,我们的常识思维总是以为,这个东西一定有特别出类拔萃的地方,或者是一定有幕后推手,但 twitter 的研究表明,所谓的幕后推手其实没那么厉害。那为什么有些书能畅销,有些音乐能上榜呢?完全是因为它们出类拔萃吗?另外一项研究表明,成功很可能是因为“运气”。
这个实验是这样的,实验人员做了一个网站,上面有48首歌,然后招募了一万多名受试者,给这48首歌打分,如果他们愿意,还可以下载这些歌曲。有些受试者都是独立的,他们只能看到歌曲的名字,我们把这个组叫独立组。另外一些受试者还可以看到自己组里每首歌的下载次数。我们把这个组叫做社会影响组。
实验表明,在独立组获得高分的歌,在社会影响组也是好歌,而且流行程度比在独立组更高。也就是说,在听众被人们选择影响的情况下,流行的东西会变得更流行,会出现赢者通吃的现象。
但这个实验最重要的结果是:具体哪首歌能登上排行榜第一名,是非常偶然的事件。有些歌可能纯粹因为运气好,在实验的早期就获得了更多的下载次数,后来的受试者们就会受到影响,也认为这首歌好听,以至于给予它更多的关注,形成正反馈。最初的运气,很大程度上决定了最后谁能脱颖而出。有一首歌在独立组排第26名,在社会影响组竟然排到了第一位。总的来说,尽管特别不好的歌肯定不能流行,但好歌想要流行还是需要很大的运气成分。独立组排名前五的歌曲,只有50%的可能性,在社会影响组也进前五。