泼洒而违背事实去保护你不受处分吗？

即便真的有旅客主动帮你递送餐食，那你也是负责人，自己偏离了服务标准，就要承担一切后果，这是成年人的工作态度。

我会保护我的组员，我也会保护每一位旅客的权益，一切都要遵循诚信。

即便你要离职，也没有人会挽留你，不正视自己错误的员工，不值得挽留。

耳边响起:你有权保持沉默，但你说的每一句话都将成为呈堂正供。